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Politica di spedizione
TEMPI DI CONSEGNA
La consegna viene effettuata indicativamente entro:
- UE: 1/2 giorno lavorativo, oltre quello di ritiro
- USA/CANADA: 2/3 giorni lavorativi, oltre quello di ritiro (salvo formalità doganali)
- Resto del mondo: 2/4 giorni lavorativi, oltre quello di ritiro (salvo formalità doganali).
Tempi indicativi di consegna, variano in funzione della delivery area Internazionale e della tipologia di spedizione, consultabili attraverso sito
internet www.poste.it, nella pagina di prodotto.
N.B: I giorni festivi ed il sabato non sono computati nei tempi di consegna.
MODALITÀ DI RITIRO
Ritiro a domicilio (programmato/ a chiamata)
Il ritiro a chiamata (sia singolo che multiplo) potrà essere prenotato dal Cliente attraverso diverse modalità:
- Portale clienti myPosteDeliveryBusiness
- Sito poste.it
- Canale Telefonico di Assistenza Clienti.
Al completamento dell’inserimento dei dati di ritiro attraverso i canali indicati il Cliente riceve un codice di prenotazione ritiro, con il quale potrà
monitorarlo o annullarlo.
MODALITÀ DI CONSEGNA
Su richiesta del Cliente, la consegna della spedizione potrà avvenire:
- a domicilio del destinatario
- in uno dei Punto di Prossimità o “Access Point” esteri abilitati dove far consegnare la spedizione come alternativa all’home delivery.
Politica di rimborso
POLITICA DI RIMBORSO
Il rimborso dell'ordine può essere richiesto nei casi in cui la merce è rovinata o non conforme all'ordine.
Dopo notifica dell'acquirente e qualora se ne riscontrassero i requisiti i prodotti verranno rimborsati entro 48 ore tramite bonifico sul c/c dell'acquirente.
Politica di cancellazione / restituzione / cambio
POLITICA DI CANCELLAZIONE / RESTITUZIONE / CAMBIO
Qualora la merce non è conforme all'ordine o danneggiata può essere sostituita, o effettuata la cancellazione dell'ordine a seconda della richiesta dell'acquirente.
Domande di carattere generale
Non ci sono ancora richieste.
Recensioni
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